Synapse
Ponto de contato
Suporte
Este é o canal único para dúvidas do aplicativo, privacidade e problemas de instalação.
E-mail: mayconsantana1992@gmail.com
O que o Synapse resolve
- O app não abre ou fecha sozinho
- Erro na tela de login do aplicativo
- Dúvida sobre privacidade ou exclusão de dados locais
- Instalação pela loja de aplicativos da TV
O que o seu provedor resolve
- Usuário, senha ou servidor incorretos
- Canal ou filme que não toca no servidor
- Assinatura vencida ou limite de telas
- Catálogo incompleto no painel do serviço
Como escrever
No e-mail, inclua quando puder:
- Modelo da Smart TV
- Versão do Synapse (se aparecer nas configurações)
- O que você fez e o que apareceu na tela
Não envie a senha da conta. Se precisar confirmar o servidor, envie só o endereço, sem a senha.